FAQ

Могу ли я настроить логотип, упаковку и функционал продукта?

Да, доступна услуга полной кастомизации для соответствия потребностям продаж на местном рынке.

Какой у вас минимальный объем заказа?

Гибкий объем заказа. Допускаются небольшие пробные заказы.

Могу ли я оформить смешанный заказ?

В один контейнер можно загружать разные модели.

Do products meet EU and Russian safety standards?

All items pass CE, RoHS, EMC, LVD and EAC certification, legal for sale in Europe and Russia.

Can I get samples for testing?

Samples can be arranged fast. Sample cost and freight are paid by buyer.

How strict is your quality control?

Multi-stage inspection carried out from production to finished goods.

Какие торговые условия вы поддерживаете?

Доступны условия поставки FOB, CIF, DAP.

Какой срок изготовления продукции?

15–30 рабочих дней после подтверждения внесения депозита.

Какие существуют морские маршруты доставки в Россию и Европу?

Стабильные морские, воздушные и сухопутные транспортные маршруты с гарантированной безопасной доставкой.

Вы являетесь профессиональным производителем?

У нас есть собственный цех, производственные линии и стабильный месячный объём производства.

Имеете ли вы опыт продаж в Европе и России?

У нас есть постоянные долгосрочные клиенты в европейских странах и России.

Каковы условия вашей гарантии?

Гарантийный срок составляет один год при возникновении неисправностей при обычной эксплуатации.

Предоставляются ли руководства пользователя на русском и английском языках?

В каждую посылку вложены многоязычные инструкции по эксплуатации.

Можете ли вы предоставить поддержку по запасным частям?

Поставка недорогих запасных частей для послепродажного технического обслуживания.