FAQ

Can I customize logo, package and product function?

Yes, full customization service is available to fit local market sale demands.

What is your MOQ?

Flexible quantity. Small trial orders are acceptable.

Can I place mixed order?

Different models can be loaded in one container.

¿Los productos cumplen con las normativas de seguridad de la UE y Rusia?

Todos los productos cuentan con las certificaciones CE, RoHS, EMC, LVD y EAC, por lo que su comercialización es legal en Europa y Rusia.

¿Puedo conseguir muestras para realizar pruebas?

Las muestras se pueden preparar rápidamente. El coste de las muestras y el flete corren a cargo del comprador.

¿Qué tan estricto es tu control de calidad?

Inspección por etapas múltiples realizada desde la producción hasta los productos terminados.

What trade terms do you support?

FOB, CIF, DAP are all available.

How long is production lead time?

15-30 working days after deposit confirmation.

Which shipping routes to Russia and Europe?

Stable sea, air and land transport channels with safe delivery.

¿Es usted un fabricante profesional?

Contamos con talleres independientes, líneas de producción y una capacidad mensual estable.

¿Tienes experiencia en ventas en Europa y Rusia?

Contamos con clientes estables a largo plazo en distintos países europeos y en Rusia.

¿Cuál es su política de garantía?

Garantía de un año para fallos por uso normal.

¿Se proporcionan manuales de usuario en ruso e inglés?

Se incluyen manuales de instrucciones multilingües en cada paquete.

¿Puede ofrecer soporte de repuestos?

Suministro de repuestos económicos para el mantenimiento posventa.